Mass'Automatic

"Tres bien reçu et renseigné, je recommande vivement"

"Bon rapport qualité prix ! Conseils et Bonne humeur, on sent la Passion dans le dialogue !!!"

"Excellents professionnels et de surcroît très sympathiques : n'hésitez pas !"

"Je tien à remercier Mass’Automatic pour leur professionnalisme! Une amie m’a conseillé de traiter avec eux et je ne regrette vraiment pas. Je contact le patron le 30/12 pour un achat le 31/12. On ouvre la boutique juste pour moi, on m’accueille avec sympathie et professionnalisme! Un super échange avec un passionné et non un businessman! Un super produit, très satisfait de mon baby foot, je referai appel à Vous !"

"Très bon Accueil et et de très bons conseils. Sérieux pour la livraison, la mise en service et le service après vente. De vrais passionnés très sympathiques qui connaissent leur métier. À recommander !!"

"Beaucoup de choix et le seul vendeur de jeux de darts du coin c est cool"

"Tout est dit au dessus vendeurs passionnés et passionnant produit sur mesure de qualité une caverne d ali baba et le seul à fournir des v-darts dans le secteur (flechettes) Un achat sans mauvaise surprise à coup sûr ! A très bientôt bonzaizini!"

"Le paradis pour ceux qui aimes les jeux de café.Patron présent et sympa"

"très bon accueil et conseil."

"Super expérience je leur ai acheter un flipper d occasion conseils et ecoute au top Une restauration de haute volée (et j avais mis la barre tres haute) Oubliez le bon coin et autres achats hasardeux La qualité de service que propose Mass Automatique n a pas d egal sur le secteur BRAVO LES GARS !!!!"

"Mass Automatic c'est le top du top une équipes pro."

"Très belle boutique !!!8"

"Toujours aussi top"

"Équipe sympathique et pleins de bons conseils, un endroit hors du temps."

"Tres bien"

"Je suis passionner flipp quand suis en panne il n hesite pas !!!!! si ils ont ça en stock il vendent Merci accueil TOP"

"Super accueil, super conseils."

"Retour dans ma jeunesse. Flipper juke Box et babyfoot"

"Super showroom avec flippers de toutes les générations, baby-foot Petiot, Stella et bien sûr Bonzini, mais également quelques bornes d'arcade, un billard, des Juke box et des jeux de fléchettes... Vraiment tout ce qu'il faut, je regrette juste qu'il n'y ai pas de jeu de palet en démonstration... Personnel super accueillant, et avec des connaissances car ont pu répondre a mes questions et me faire des propositions... J'ai flashé sur le flipper Attack from mars remake vraiment terrible.... Je conseille"

"Très professionnel travail somptueux 😍"

"NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE A CETTE SOCIETE! Les employés de Mr Philippe Masse sont très professionnel. Par contre la qualité du produit ainsi que les services après vente de Mass Automatic et de son fournisseur sont très médiocres. Le babyfoot Bonzini a été livré sans aucun soucis de transport mais lors de l'ouverture du colis, j'ai découvert de nombreux défauts de qualité. J'ai du me battre durant plusieurs semaines pour que l'usine Bonzini accepte sa responsabilité concernant les problèmes de qualité du laquage et de finition. Ils ont d'abord rejeter la faute sur le transporteur puis ils ont dit que c’était normal et que les défauts étaient acceptables. Pour un produit à plus de 2000 EUR, il est inacceptable d'avoir à se battre. Puis le gérant de Mass Automatic, Mr Philippe Mass, m'a proposé de m'envoyer de la peinture et faire moi-même les retouches car il ne voulait pas prendre en charge les frais de transports pour l’échange du babyfoot. J'ai donc été obligé de faire appel à un service juridique pour qu'une solution professionnelle soit proposée. Il a fallu plusieurs échanges entre un avocat et Mr Masse pour que Mass Automatic accepte ses responsabilités en tant que revendeur. Après plusieurs mois de discussion, une solution acceptable a été trouvée. L'usine Bonzini a envoyé un colis avec un nouveau jeu de pieds. Le colis est arrivé dans un état déplorable, le nouveau jeu de pied était endommagé. La livraison a été faite sans signature, le colis a été déposé devant la maison. Lorsque j'ai fourni les photos des pieds et du colis, Mass Automatic ainsi que l'usine Bonzini ont mis en cause le transporteur et ils ont rejeté de prendre en charge le problème car j'avais soit disant accepté le colis. Ils n'ont jamais pu me fournir la preuve de dépôt avec ma signature. Puis Mass Automatic a ignoré les 4 dernières relance de l'avocate. J'ai decide d'abandonner et ne pas aller en justice car je suis fatigué de cette histoire de plus de 8 mois. La mauvaise fois de Mass Automatic et de son fournisseur sont inacceptable. C'est un manque de respect."

"Service au top Responsable plus que sympathique Flipper génial Que du bonheur cette boutique"

"Personnels très compétents Bon accueil Bravo continuer ainsi"

"Toujours satisfait 👍"

"Accueil sympa j'attend mon devis pour voir mettre plus ou moins d'étoiles !!😁"

"Excellent acceuil téléphonique. Une entreprise familiale comme je les aiment!!! Un petit problème, un appel téléphonique et en moins de 30 seconde c'est réglé. Merci pour votre geste, mon fils de 17 ans passionné également de flechettes va être heureux!!! Je recommande les yeux ferme."

"Très bon service et très bonne qualité"

"J'ai réceptionné mon premier flipper hier soir : un Pinbot de 1986. Merci à Mass'Automatic j'en suis ravi ! 😍 Mass'Automatic c'est quoi ? Une équipe de passionnés qui vous conseillera au mieux et vous expliquera tout sur votre achat 👍😁"

"personne trés compétente et réactive ,notre jukebox continue de fonctionner grâce à votre dépannage ,nous conseillons vivement ( raynald du 62 )"

"Excellent travail , personnel super sympas,est très pro ! Je recommande , Merci pour votre travail sur mon flipper !"

"L'une des meilleures entreprises spécialisées dans ce domaine. Une équipe très sympathique et motivée."

"Service au top, depuis de nombreuses années, l'équipe fait tout pour satisfaire le client et donne le meilleur d'elle même sans se poser de questions. Une expertise de la restauration inégalée dans la grande région, spécifiquement dans les domaines du juke-box et du flipper Enfin un prestataire de confiance chez lequel on peut foncer les yeux fermés, le résultat sera au delà de vos attentes"

"Je remercie toute l'équipe de Mass'Automatic pour la qualité de leurs services suite à l'achat de ma Vdarts Mini +. A faire confiance les yeux fermés. Que du +++. Fournisseur Vdarts 5 étoiles."

"Super Accueil, on sent la.passion des produits proposés"

"Suite à l'achat d'une cible H3l, Mass'automatic à été très réactif et arrangeant pour un SAV, on peut avoir confiance en eux sans hésiter ! Je recommande !"

"Après avoir eu un besoin de SAV sur une cible H3L l'équipe Mass'Automatic a été très réactive. En effet, même pendant le confinement ils ont répondu en quelques heures à ma demande et n'ont pas hésité à faire les réparations. Envoi en SAV le vendredi, retour à la maison le mardi. Je recommande vivement!!"

"J'ai fait l'acquisition d'un jukebox et Mass'automatic m'a permis de réaliser un rêve de presque 30 ans .... d'abord hésitante de réaliser un tel achat via internet j'ai finalement été comblée !!!! Accueil au top, toujours dispo pour la moindre question, très bons conseils... je recommande les yeux fermés et pour mon prochain projet je fais appel à eux sans hésitation"

"super expérience ! petite société familiale mais avec de vrais passionnés et de vrais spécialistes. donc j'ai franchi le pas en commandant un baby-foot personnalisé. le baby est arrivé exactement comme je voulais au niveau des équipes des couleurs personnalisées et la finition est magnifique. donc merci à toute l'équipe qui a été vraiment à l'écoute de mes désirs. lio"

"Un service et une sympathie au dessus de mes espérances. Encore merci"

"Très pro !!! Je recommande !!!!"

"Des passionnés qui partagent leur passion, avec le sourire et avec plaisir. Un grand plaisir d'échanger avec Nathalie par téléphone (agréable, chaleureuse, professionnelle, EFFICACE) puis avec Éric(?) lors de la livraison (au même niveau que Nathalie ;)). Et, évidemment, un matériel de qualité avec un potentiel suivi et des conseils appropriés. Bref, ce n'est pas la dernière fois que nous travaillons ensemble!"

"Un professionnel qui sait vous conseiller. Achat d’un flipper chez eux. Le choix n’était pas simple. Grâce à leurs conseils, nous avons su le quel choisir. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du commerce. Bravo"

"Très mécontente !! Le 19/12 je commande un babyfoot en stock livraison 48h. Le 23 on m informe que je serai livrée entre Noël et nouvel an car l adresse de livraison et de facturation sont différentes !!?? Et que si je le veux pour Noël il faut venir le chercher !! A presque 2000€ j estime que vous pourriez affréter un transporteur c est a vous de gérer la livraison et non à moi!! Et donc nous sommes le 02 janvier et toujours pas de nouvelles de livraison !! Merci a Mass'automatic pour un cadeau de Noël c est top, dans ce cas là livraison 48 h est juste une publicité mensongère, vos concurrents on eux au moins l honnêteté d indiquer une livraison à 15j."

"Merci à Philippe et Eric de me faire rêver depuis plus de 20 ans. En particulier d’avoir fait le plus beau des cadeau à mon fils en me trouvant la machine de ses rêves 3 jours avant noël et surtout de lui avoir livré le 24/12 au matin, même moi je commence à croire au père noël grâce à vous. Merci également pour la restauration de mon LOTR et de toutes les machines dont vous prenez soin.Vendre tout le monde sait faire mais un service après vente c’est indispensable et que dire du votre 😍 toujours là au moindre bobo.Allez y foncez il n’y a pas plus pro que ces 2 là."

"Un grand merci pour les conseils et temps accordé !! Prix identique à @ avec le service en plus!!!que dire .... je recommande à 200%"

"Très bonne équipe ,très sérieux et répond à toutes vos attentes surtout sur le service après-vente . Je recommande cette entreprise ."

"Je tiens a souligner laceuil et les compétences de la firme bravo✌✌👍👍"

"Super Ils sont passionnés par leur métier Génial"

"Accueil au top très professionnel sait exactement ce qu'il vend !"

"Super boutique et accueil très agréable ! Je recommande leurs services"

"Très professionnel et super sympa"

"Ont a faient l'achat d'un flipper l'année dernière au mois de octobre on habite à 150km pour la livraison se n'était pas un problème mais pour le sav 4 mois d'attente monsieur viens on lui donne la liste à réaliser en réparation y repars de même les même problèmes nous traite de menteur que on prend les gens de haut car monsieur préviens 3/4 d'h avant que il veut venir"

"Petite visite au magasin aujourd’hui pour un SAV et toujours bien accueilli. Philippe et Eric sont toujours à l’écoute et ont encore répondu à mes attentes avec leur professionnalisme, savoir faire et gentillesse. Comme toujours 100% satisfait. Je les recommande les yeux fermés."

"materiel a la pointe mais aussi vintage .a voir"

"Bon magasin pour amateurs de baby-foot"

"Superbe prestation dans son ensemble. Qualité des produits. Gestion de la commande et rapports Humains. Merci à vous et nous vous referons confiance."

"Location du flipper la famille Addams pour un week end.....que du plaisir ...vraiment sympa ,accueil et service au top....👍👌 du coup 1 mois plus tard pour nouvel an je rappelle pour relouer un autre modèle de flipper ....comme d hab au top avec un super flipper pour le week end...... Encore merci ..😉..."

"Très professionnel prends le temps de discuter avec le client ."

"Très bon accueil je recommande ce magasin"

"Merci à Philippe et à toute son équipe pour leur professionnalisme. Un service au top et très réactif. Excellent accueil, Vous pouvez commander les yeux fermés. La borne est juste magnifique. C’est un rêve d’enfant. Bravo à eux"

"Une belle entreprise qui sait conseiller et satisfaire le client. Merci à vous tous pour vous être occupé de notre projet . Nous avons de belles années à venir avec notre Monté Carlo et tout ce qui va avec . Un grand merci à vous tous , à ceux derrière les écrans comme à ceux qui travaillent sur les machines!"

"Achat d'un billard avec éclairage led chez mass , bon conseils , produit conforme à nos attentes, personnel compétent et soigneux. Je recommande les yeux fermés."

"Des pro de la restauration super gentil et sympa grâce à la réparation de mon jukebox je revie de belles soirées encore merci pour tout"

"service reparation au top MERCI"

"Un grand MERCI à toute l'équipe de MASS'AUTOMATIC pour avoir ressuscité mon premier JUKE BOX acheté d'occasion à l'ouverture du SQUAW BAR en 1976. Ils m'ont permis de réaliser mon rêve de 30 ans!!!!! Une équipe super sympa qui tiennent leurs promesses. TRES PROFESSIONELLE ET SUPER SYMPA. Encore Merci merci"

"achat d’un baby-foot Bonzini personnalisé à un certain tarif avec des poignées translucides malheureusement après quelques années les poignées se sont toutes fissurées … appel chez maas on nous dit c’est normal ça peut arriver… Soit… aucun geste commercial proposé juste le droit de les commander et de les payer au prix fort port en sus … Cette fois-ci une année à peine plus tard et avec un usage plus qu’occasionnel les poignées fissurent à nouveau et la seule réponse est … on ne peut rien faire , envoyez-moi des photos et je vais voir ce que je peux faire avec Bonzini… Désolé je n’ai pas traité avec le fabricant mais avec le point de vente… donc les poignées ont été commandées ailleurs … très dommage ….ce sera la dernière expérience avec ce point de vente"

"Au top ! Un souci vite résolu sur mon vieux juke-box. Une personne passionnée, fan de musique est intervenu à domicile. Dépanné en 3/4 heure. Du grand art, de la compétence, de la sympathie, que demander de plus !"

"Client indirectement… j’ai rencontré le patron et une partie de l’équipe ils sont très sympathique et très pro !!! Et ils ont des vrai baby foot !!! STELLA."

"Super accueil toujours souriant installation au top je conseille 100% vous trouver votre bonheur à mass automatic"

"Mieux vaut tard que jamais (je parle de mon commentaire ;) ) Restauration de mon juke box Rock ola de 1963 en avril 2019 par Messieurs Masse et depuis ce jour il tourne tous les jours (c'était un rêve de jeune enfant). Les nouvelles touches se sont sont abimées après quelques semaines et Mass'Automatic a rapidement fait le nécessaire pour passer en SAV. J'avais un certain budget a respecté donc on m'a proposé de faire une alternative a la télécommande filaire en attendant. J'ai vraiment été satisfait. Désormais, je viens de les contacter pour faire une petite révision de ce juke box ainsi qu'un dépannage sur mon flipper. Le délai pour le restaurer est long (parce que ils sont bcp demandé) mais ca vaut vraiment la peine et vous oublierez vite ce temps d'attente."

"Un grand merci à toute l'équipe du magasin Nathalie pour son accueil téléphonique Éric et Philippe pour l'accueil aujourd'hui dans le magasin. Reparti avec mon Star Wars Premium déballé du carton avec Philippe qui a été gourmand en conseils et explications !! Bref un sans faute. Dommage que je n'habite pas plus prêt étant de Strasbourg mais mon banquier préfère cela..😁 Au plaisir de revenir dans ce bel endroit pour dérober un nouveau joujou. Merci Laurent"

"Actuellement en justice contre cette entreprise, après avoir reconnu des erreurs par entretien téléphonique ils n'assument pas... Information à prendre en compte par les futurs clients avant d'investir une grosse somme d'argent... j'ai acheté le véhicule à la dites société donc mon commentaire a toute légitimité et il me semble normal de prévenir les gens de vôtre façon d'agir... surtout en cas de grosse somme.... et cela n'est en aucun cas du harcèlement, d'ailleurs c'est moi qui vous ai demandé de ne plus me contacter par SMS..."

"Nous avons confié notre vieux flipper Gottlieb Spring Break 1987 à l'equipe mass'auto pour dépannage, remise en état, fiabilisation, passage en Led etc ... Les délais peuvent paraître long, ( ce qui est convenu au départ) mais le travail et le suivi sont sérieux. De plus,toute l'équipe est sympa et à l'écoute. Je recommande ."

"Remise en état de marche de flippers des années 80. Que dire, une grande maîtrise, trouve la solution en 2 secondes, grande vitesse d’exécution. Bravo 👏 j’ai été impressionné alors que je m’y connais un peu quand même, je suis le champion de France 2022. Équipe sympathique, professionnalisme, efficace, passionné, prix correct, vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo à l’équipe Mass Automatic. Merci bien, moi qui suis exigeant, du très bon boulot 👍"

"Je suis passé par là pour voir les baby-foot. J'ai trouvé une super équipe de passionnées et de bons conseils... Je suis très content du baby que je viens de recevoir..."

"J'ai eu recours aux services de Mass'Automatic pour le déménagement de deux jukebox et d'un billard. Ils sont aussi efficaces que sympathiques ! Merci MassAuto"

"Une merveille à la commande, une merveille à la livraison, une merveille à l'utilisation, encore merci à vous M. Mass pour votre professionnalisme !!"

"Personne très professionnelle aimant énormément son boulot qui fait vraiment plaisir à l'heure actuelle .je joue au fléchettes sur vdarts , je conseille cette personne pour les pièces détachées et les conseils 👍👌et surtout la rapidité et le sérieux"

"Super équipe,agréable et compétente,travail de qualité et grand choix et variété de jeux Je recommande vivement 👌😊"

"Très satisfaite. Équipe réactive et professionnelle. Je recommande !"

"Super boutique très professionnel et de très bon conseil je recommande vivement cette boutique si vous êtes à la recherche d'un billards,flipper,bornes d'arcades,etc... livraison et installation super rapide foncez chez eux vous ne serais pas déçu"

"Très bons conseils mise en place du billard très bien fait! Très satisfaite de nos achats! Personnel super sympa!"

"Merci à Eric et toute son équipe pour l'achat d'un flipper des années 1970. De l'accueil, au choix du flipper, au passage par la visite de l'atelier et jusqu'à la livraison tout a été parfait. Un petit soucis sur le carreau et le lendemain, déjà remplacé !!! Les délais ont été courts, mais Eric sait tenir ses promesses, et c'est tout à son honneur. De vrais Pros comme on aime bien en rencontrer, ne changer rien. Bonne continuation à toute votre équipe."

"Très professionnel aussi bien sur les renseignements que le service après vente, je recommandé vraiment et l’equipe est super sympa"

"Bonjour je recommande réparateur très professionnel sympathique explique et détail les réparations qu il effectue . Fonctionne parfaitement trop génial merci je recommande car très sérieux. Réparation flipper"

"Génial, des gens accueillants et passionnés"

"Équipe de professionnels toujours disponible pour rendre service et donner le bon conseil. Je vous recommande l'établissement qui est une référence dans le domaine."

"Merci pour avoir redonner vie au jukebox du camping les deux pins entreprise vivement recommandée avec une belle communication bravo très professionnelle"

"Merci bravo pour la communication et votre professionnalisme !!"

"Service après vente très efficace . Merci"

"Très bon contact personnel sérieux"

"Merci Mass Automatic ! Ils nous ont remis un jukebox en marche ! Que du bonheur !!!"

"Bonjour, Des personnes à l écoute de votre problème avec un jeu de flechette Équipe réactif,très sympa, et problème résolu rapidement Des gens formidable et tres professionnelle Merci à tous stella-limousine"

"Une entreprise très professionnelle : accueil, conseils, suivi de commande, installation. Tout a été géré parfaitement, un véritable plaisir. Bravo et merci Nathalie, Eric et Philippe."

"Quel endroit merveilleux ! Il y a de tout pour tous. Et le personnel hyper pro, pointu et de très bons conseils."

"Super accueil très professionnel je conseille"

"Achat effectué pendant le COVID, je recommande très fortement l'achat de jeux de fléchettes Vdarts, toujours fonctionnelle. Si problème vous pouvez contacter Mass'Automatic ils sont très réactif, à l'écoute et efficace pour la résolution des problèmes. Je recommande fortement Merci à vous"

"A celle et ceux qui hésitent encore, allez-y les yeux fermés. Très sympathique, très réactifs et surtout très très pro. Je recommande 👍🏼 Encore un grand merci pour le fameux dépannage de ma cyberdine belge…😜😜"

"Je ne laisse en général que peu d'avis, les réservant uniquement à mes meilleures expériences ou au pires. Celle de Mass'Automatique en est clairement une excellente, tant dans l'accueil impeccable que dans la qualité des renseignements et des produits proposés. J'ai obtenu toutes les infos nécessaires avant mon achat, la livraison a été plus que rapide et le meuble de fléchettes parfaitement installé et paramétré chez moi. Mais ma totale satisfaction, c'est à leur service après-vente extrèmement efficace et absolument irréprochable qu'ils la doivent. Un service après-vente à rester bouche bée dans une période où justement; la plupart sont devenus aux fil des ans au mieux tatillons, au pire inconsistants. Je trouve admirable qu'une entreprise mette avec autant de coeur, un point d'honneur à contenter ses clients jusqu'au bout. C'est très appréciable. Bravo à vous, continuez sur cette voie ! Si mes finances me le permettent, je n'hésiterai pas une seule seconde à retourner vous visiter avec un grand sourire et un regard pétillant."

"J'ai acheté le flipper Jurassic Park de 1993. N'étant pas du coin, j'ai passé la commande à distance chez Mass Automatic. Une semaine après, le flipper était livré, au top ! Celui-ci est parfaitement bien entretenu et totalement fonctionnel. Les passionnés de ce magasin restent très disponibles pour toutes les questions. C'est certain que dans le futur j'achèterais un nouveau flip, et il est certain que ce sera chez Mass Automatic."

"Tres pro toujours de bon conseils Boutique tres sympathique on y trouve de tout flechette baby foot billard ect.... Je recommande"

"Tjs top : félicitations aux frangins qu'on apprecie beaucoup tant pour leur professionnalisme que leur gentillesse. L'agrandissement à venir fera de cette entreprise familiale une vraie bombe dans leur domaine . On a hâte de voir tout cela"

"ça faisait un p'tit moment que mon flipper était en panne. J'ai appelé vendredi et le lundi Philippe était déjà là pour me dépanner :) Contact très sympathique, panne trouvée en quelques secondes et entretien du flipper fait dans la foulée. Au top, je recommande à 100%!"

"Très satisfait de mon achat. A recommander."

"Dès l'arrivée dans le magasin, l'accueil est très sympa, les conseils sont pertinents et objectifs, l'équipe nous guide en nous faisant le comparatif sur les différents avantages et inconvénients des baby-foots et billards en nous confortant dans notre choix final, nous avons été informés par la secrétaire également très agréable et disponible, sur t'état d'avancement pour une livraison avant Noël et ce matin, la livraison du baby et billard s'est déroulée avec un grand professionnalisme sans oublier la bonne humeur et les conseils d'entretien et réglages divers. franchement, un vrai bonheur cette équipe familiale que je ne connaissais pas il y a un mois. Merci à vous et bonne fêtes de fin d'année."

"Super équipe!"

"Un des rares spécialiste du flipper ancien , billard et jukebox ancien , super dépanneur sur le 57 , belle boutique si vous voulez des articles authentiques et de qualité pour les jeux de café ancien"

"Pour l’achat de mon premier flipper (Iron Maiden Pro) j’ai reçu de nombreux conseils et informations. J’ai pu prendre mon temps pour essayer les différents modèles et faire mon choix. Malgré la neige et le verglas, la livraison a eu lieu dans les temps. L’installateur a bien pris son temps pour monter et configurer le flipper. Bref de l’accueil au magasin à l’installation tout a été parfait."

"Commande et livraison parfaite. Des pro…"

"c'est toujours un plaisir de travailler avec Mass automatic , très pro et de bons conseils. La nouvelle cible de fléchettes installée à la maison des étudiants fait des heureux."